Tots els refugis compleixen els protocols higienicosanitaris establerts pel sistema de Sanitat del país on es troben i podrien aplicar-hi normes complementàries. Se us informarà dels protocols amb antelació en arribar a cada refugi i també us ho comentarem durant el briefing. És important que tot el grup conegui la informació.
Per accedir als refugis francesos cal omplir i signar un document. Des de l'equip de l'Alta Ruta us l'enviarem per correu electrònic i gestionarem nosltres tots els tràmits per tal d'evitar que ho hagueu de fer a l'arribada de cada refugi.
També hem de tenir totes les dades personals de totes les persones que facin el trekking amb nosaltres i el contacte en cas d'emergència.
Us anirem informant d'aquests tràmits a mesura que s'acostin les dates del vostre trekking.
Quan acabis la ruta de cada dia i abans d'entrar en un refugi, hauràs de nomenar un responsable del grup (sempre la mateixa persona) que serà qui entrarà als refugis per gestionar l'entrada del grup i rebre tota la informació del protocol que cal complir. A continuació, transmetrà aquesta informació a la resta del grup.
Els refugis tenen reduccions en l'aforament i se us donaran indicacions durant la vostra estada pel que fa al dormitori, horaris, etc. Si us plau, col·labora amb els guardes en tot moment.
A tots els refugis cal portar sac de dormir (no es vàlid el sac llençol, no hi ha ni mantes ni coixins), paper higiènic en algun refugi, mascareta sanitària, gel hidroalcohòlic, calçat de repòs, cal respectar els horaris d'esmorzar i sopar, mantenir sempre que sigui possible la distància de seguretat amb la resta de persones del refugi, tenir cura i respectar el medi ambient i seguir en tot moment les indicacions dels guardes.
És fonamental la col·laboració de tothom per a la vostra seguretat i la de les persones que treballen als refugis.
Tots els refugis compleixen els protocols higienicosanitaris establerts per Sanitat i poden aplicar normes complementàries a les descrites en aquest document. Se us informarà dels protocols per endavant i a l'arribada a cada refugi. És important que tot el grup conegui la informació.
Hem de tenir totes les dades personals de totes les persones que fan el trekking amb nosaltres, així com el contacte en cas d'emergència. Us ho demanarem amb antelació a mesura que s'acostin les dates de la vostra ruta.
Quan acabis la ruta diaria i abans d'entrar en un refugi, hauràs de nomenar un responsable del grup (sempre la mateixa persona) que serà qui entrarà als refugis per gestionar l'entrada del grup i rebre la informació del protocol que cal complir. A continuació, transmetrà aquesta informació a la resta del grup. En arribar al refugi, les motxilles i el calçat es guardaran a l'espai designat pel guarda.
La capacitat del refugi per garantir les distàncies de seguretat adequades és reduïda. En fer el check-in, a l'usuari se li lliurarà una llista de l'habitació assignada, el número de llitera, el número de taula, el número de seient i el torn de menjar.
A tots els refugis cal portar sac de dormir (no és vàlid el sac llençol, ja que no hi ha mantes ni coixins ni nòrdics), és obligatori l'ús de la mascareta sanitària i el gel hidroalcohòlic, calçat de repòs per al refugi i la dutxa, cal respectar els horaris d'esmorzar i sopar, mantenir sempre que sigui possible la distància de seguretat amb la resta de persones del refugi, tenir cura i respectar el medi ambient i seguir en tot moment les indicacions dels guardes. És fonamental la col·laboració de tothom per a la vostra seguretat i la de les persones que treballen als refugis.
Cal tenir en compte que, abans i després de fer servir el vàter, cal netejar a fons la tapa, i en sortir rentar-se les mans amb sabó i/o gel hidroalcohòlic.
Els guardes tenen la potestat de prendre la temperatura als usuaris, i si l'usuari supera els 37,5° o resenta símptomes de covid-19, pot demanar-li que abandoni l'establiment, sempre que no necessiti una atenció especial derivada d'una possible emergència.
