A causa que no ens és possible satisfer tots els nostres clients per les nombroses cancel·lacions patides cada temporada i l'escassetat de places als refugis, ens veiem obligats a modificar la formalització de la reserva i les condicions de cancel·lació anticipada. Esperem d'aquesta manera poder donar un millor servei a totes les persones que fan la ruta amb Alta Ruta. Gràcies per la teva comprensió.
Per favor consulta les condicions de cancel·lació anticipada a l'apartat corresponent.
FORMALITZACIÓ I PAGAMENT DE LA RESERVA.
Una vegada rebut el correu de pre-inscripció, es contestarà amb tota la informació de la ruta i un enllaç a un formulari de Google que cal que ompli la persona que realitza la reserva amb totes les dades que se sol·liciten i detalls de la ruta. Un cop rebut aquest formulari, s' enviarà un pressupost oficial on figura la forma de pagament de la reserva.
Es considera formalitzada la reserva una vegada realitzat el pagament del 100% de la mateixa. Per a això hi haurà un termini d'entre 3 i 5 dies per a realitzar-lo des de la recepció de pressupost oficial, ja que estaran els refugis reservats al vostre nom i se us haurà enviat un pressupost oficial amb la forma de pagament. Si no es fa efectiu el pagament en aquest període de temps es cancel·larà aquesta reserva i es perdran les places reservades als refugis. Us recordem, que les diferents formes de pagaments s'especificaran en el pressupost enviat.
